आमतौर पर मोबाइल टूट जाए या खराब हो जाए या उसमें छोटी-छोटी दिक्कतें आने लगती है, तो हम जल्दबाज़ी में इसे सर्विस सेंटर पर दे देते हैं। कई बार तो सर्विस सेंटर आपके सामने ही इन्हें ठीक कर वापिस कर देते हैं लेकिन ज्यादातर ऐसा होता है कि आपको अपना मोबाइल फोन वहां कुछ घंटों या दिनों के लिए जमा करना पड़ता है। जल्दबाजी में हम बिना कुछ विचार किए ही उन्हें अपना फोन दे देते हैं। पर जल्दबाजी में की गई यह गलती कभी कभी हमारा बहुत बड़ा नुकसान कर सकती है। ऐसे में मोबाइल फोन को सर्विस में देने से पहले कुछ बहुत ही जरूरी बातों पर ध्यान देकर हम कई तरह के नुकसान से बच सकते हैं। आइए आपको बताते हैं कि मोबाइल फोन को सर्विसिंग में देने से पहले हमें किन बातों का ख्याल रखना चाहिए।
मोबाइल डाटा का बैकअप जरूर लें
कितनी भी हड़बड़ी क्यों ना हो, फोन डाटा का बैकअप लेना मत भूलिए। सर्विस सेंटर पर फोन देने से पहले पूरे फोन का बैकअप ले लेंगे तो बेहतर होगा। मुमकिन हो तो अपने फोन को फॉर्मेट कर दें। ऐसा करने से न सिर्फ फोन का डाटा सुरक्षित रहेगा बल्कि साथ ही फोन रिपेयर होने के बाद बिल्कुल नए डिवाईस की तरह ही काम करेगा। अगर फोन की डिसप्ले ऑन नहीं हो पा रही है तो कम्यूटर या लैपटॉप से फोन को कनेक्ट करके उसे रिसेट किया जा सकता है। फोन में मौजूद फोटो, मोबाइल नंबर, फाइल्स, वीडियोज़ आदि का बैकअप ईमेल पर भी ले सकते हैं या अपने पर्सनल हार्ड डिस्क, लैपटॉप या अन्य मोबाइल में भी मोबाइल डाटा का बैकअप किया जा सकता है।
बैंक के खाते की जानकारी हटाएं
पैसों की लेन-देन के लिए मोबाइल वॉलेट और बैंक की एप्स इस्तेमाल करते हैं, तो सर्विस सेंटर में फोन देने से पहले इनसे लॉगआउट करें और अनइंसटॉल कर दें। अगर आप इन्हें डिलीट करना भूल जाते हैं तो खाते और उससे जुड़ी जानकारी का ग़लत इस्तेमाल भी हो सकता है। हमारे मैसेज ऐप में कई जरूरी मैसेज सेव रहते हैं जिनमें बैंक डिटेल से लेकर तमाम तरह के ओटीपी भी मौजूद होते हैं। इसके अलावा बैंक अकाउंट में किए गए पैसों के लेन-देन की जानकारियां भी यहां होती हैं। इन्हें डिलीट करना ना भूलें।
बैंकिंग के साथ ही पेटीएम, गूगल पे, फोन पे व भीम ऐप जैसे डिजीटल वॉलेट का भी यूज़ हर किसी के द्वारा किया जाता है। छोटे छोटे सामान खरीदने के लिए तथा मोबाइल रिचार्ज आदि के लोग इन ऐप्स को ही तव्ज्जों देते हैं। यदि सर्विस सेंसर पर फोन देने जा रहे हैं तो बेहतर होगा कि ये ऐप्स अपने फोन से डिलीट कर दें। फोन ठीक होने के बाद इन ऐप्स को फिर से डाउनलोड किया जा सकता है।
पर्सनल फोटोज़ को डिलीट करें
मोबाइल पर कई ऐसे पर्सनल फोटोज़ होते हैं जिन्हें आप हर किसी के साथ शेयर नहीं कर सकते। यही नहीं फैमिली, दोस्तों और करीबियों की प्राइवेसी रखना भी आपकी जिम्मेदारी होती है। ऐसे में फोन से ख़ासतौर पर अपनी और करीबियों की तस्वीरें हटाना न भूलें।
सोशल मीडिया से लॉग आउट
हम मोबाइल में कई तरह के सोशल मीडिया इस्तेमाल करते हैं। सोशल मीडिया में हमारी कई ज़रूरी जानकारियां होती हैं जिन्हें सुरक्षित रखना अहम है। मोबाइल फोन में फेसबुक, ट्विटर, वॉट्सएप जैसे अकाउंट हमेशा ही ओपन रहते हैं। कई बार हमारा जीमेल अकाउंट भी यहां ओपन होता है। इसमें हमारी कई ज़रूरी जानकारियां होती हैं, जिन्हें सुरक्षित रखना जरूरी है इसलिए जब भी मोबाइल को मोबाइल ठीक करने के लिए दें, तो सोशल मीडिया से लॉग आउट करके इन्हें डिलीट या अनइंस्टॉल कर दें। इसी तरह ई-मेल आईडी से भी लॉगआउट कर के एप डिलीट कर दें क्योंकि आपका ई-मेल आईडी हर सोशल मीडिया और खाते से जुड़ा होती है, जिससे निजी जानकारी निकालना आसान होता है।
ईमेल व पासवर्ड
ज्यादातर आधिकारिक डाक्यूमेंट्स तथा मेल ईमेल आईडी पर सेव रहते हैं। वहीं अनेंको यूजर अपने विभिन्न प्लेटफॉर्म के यूजर नेम और पासवर्ड भी गूगल अकाउंट या एप्पल आईडी पर सेव रखते हैं। ऐसे में सर्विस सेंटर पर फोन देने से पहले यह सारी डिटेल फोन के डिलीट कर देना जरूरी हो जाता है।
सिम कार्ड और मैमोरी कार्ड निकाल लें
कई बार हमें जल्दी होती है और मोबाइल के सारे फोटोज़ और डाटा डिलीट करने का टाइम नहीं रहता. यही नहीं कई बार इतने सारे डाटा को कहीं और ट्रांसफर करना भी मुश्किल लगता है। ऐसे में आप मोबाइल को सर्विस में देने से पहले उसका सिम कार्ड और मेमोरी कार्ड जरूर निकाल लें।
